Forse i media hanno sentito parlare di diversi fornitori di servizi di archiviazione di backup in-the-cloud. Ma se guardiamo da vicino, ci sono alcune differenze importanti di cui essere consapevoli. Le differenze tra i piani cloud possono fare un'enorme differenza nelle spese a lungo termine.
Come utilizzerete il vostro piano cloud?
Avete intenzione di archiviare i file per un periodo di tempo molto lungo senza modifiche? Il vostro strumento di backup supporta questo tipo di soluzione? In caso contrario, o se i file cambiano spesso e quindi è necessario eseguire spesso il backup, il costo del piano cloud potrebbe salire a livelli altissimi.
Costi di accesso
Con la maggior parte dei fornitori di storage di backup su cloud, sono previsti costi di accesso. Quando si interroga una cartella, il server deve mettere insieme un elenco di file: si tratta di una mole di lavoro che di solito viene addebitata all'azienda. A seconda dello strumento di backup e delle dimensioni del backup del file server, durante un tipico backup potrebbero essere effettuate milioni di richieste di questo tipo. Non ve ne accorgerete immediatamente e anche se ogni accesso costa solo una piccola frazione di centesimo, si aggiunge rapidamente a molti dollari e centesimi. Maggiore è il numero di cartelle e file, più alte saranno le tariffe di accesso. Man mano che si ripetono i backup, ogni ora, ogni giorno o qualunque sia la pianificazione utilizzata, questi costi si moltiplicano letteralmente.
Tariffe di download: Spese di accesso
Quando arriva il momento di ripristinare qualcosa, la maggior parte dei provider applica una tariffa per ogni gigabyte che lascia la struttura. Se avete bisogno di scaricare molti dati, il costo sarà elevato. Con molti provider tradizionali, le tariffe di uscita possono essere enormi. Le tariffe di uscita si applicano anche al tracciamento dei dati che lo strumento di backup utilizza per coordinare i backup. Si verificherà quindi una forma di download, anche se i file di tracciamento sono ovviamente molto più piccoli di un ripristino completo. Ad esempio, un download Amazon S3 di 1 TB costerebbe oggi (2022) circa 92 dollari.
Trappole di granularità
La maggior parte dei provider, in particolare quelli di cloud storage basati su S3, memorizzano ogni oggetto singolarmente. Se è necessario modificare solo pochi byte all'interno di un file, l'oggetto viene spesso caricato di nuovo e viene creata una nuova versione dell'oggetto. Se il file in questione è un file da 1 TB, può essere creato un nuovo oggetto da 1 TB. Ora vi verrà addebitato un nuovo TB, anche se sono cambiati solo pochi byte. Certo, questa situazione potrebbe essere evitata con una scelta diversa del meccanismo di backup, ma illustra il punto.
Un altro punto di granularità è la tariffazione per gigabyte. Molti provider arrotondano e fatturano in GB o addirittura in TB. Ad esempio, un provider può avere un costo apparentemente basso in terabyte, ma in seguito ci si rende conto che addebita un intero TB, anche se si utilizza solo 1 GB.
Trappole della durata minima di archiviazione
Un altro trucco per farvi pagare più di quanto volevate è quello di stabilire una durata minima di archiviazione. Esaminiamo uno scenario comune. Si esegue il backup del disco di un server in un'immagine e la si carica sul cloud. L'immagine è di 500 GB, potrebbe esservi addebitato un TB, ma pensate che sia giusto così, visto che la tariffa TB è bassa. Tuttavia, ora si procede a sostituire l'immagine del disco nel cloud ogni notte. Si presume che complessivamente si stiano utilizzando solo 500 GB. In realtà in un mese avete utilizzato 30 * 500 GB e dovete pagare per tutti i 15 TB per un certo numero di mesi. Alcuni provider richiedono una durata minima di tre mesi per lo storage. Nel nostro esempio precedente, paghereste 90 * 500 GB = 45 TB pur avendo utilizzato solo 500 GB!
Il pay-as-you-go non comporta garanzie per il futuro
È come affittare una casa. Una volta scaduto il contratto di locazione, potrebbero esserci aumenti delle tariffe. Ma a differenza dell'affitto di una casa, che è una situazione legalmente regolamentata nella maggior parte dei paesi, quando si tratta di cloud storage, non c'è alcuna regolamentazione. Possono aumentare il costo quando vogliono. Ma allora non possiamo semplicemente "abbandonare la nave" se ciò accade?
Elevati costi di cambio di fornitore
Avete mai cambiato casa? Si tratta di un sacco di lavoro e di stress. La maggior parte delle persone preferirebbe evitarlo. I fornitori di cloud storage hanno tutte le loro piattaforme e non esiste un vero e proprio standard su come lavorare con ciascuna di esse. Il motivo è semplice: i fornitori di cloud vogliono assicurarsi che i costi di passaggio siano elevati, perché se il passaggio è facile, semplice e veloce, la prossima cosa che accadrà sarà una guerra dei prezzi. E come tutti sappiamo, questo si traduce tipicamente in una situazione negativa per i fornitori, ma anche in un calo della qualità per i consumatori.
Pertanto, una volta che ci si è fissati su una piattaforma, è probabile che si rimanga con essa perché cambiare non è facile. Questo lascia ai fornitori di cloud un certo potere di aumentare le tariffe a lungo termine. Se almeno si avesse la garanzia che le tariffe non aumenteranno, i costi di passaggio non sarebbero un problema.
Utilizzare più spazio di archiviazione di quanto sottoscritto
Un altro trucco utilizzato da alcuni provider è quello di addebitare una tariffa enorme una volta superato un determinato limite. Ad esempio, si sottoscrive un piano da 500 GB ma si finisce per utilizzare 600 GB. La differenza di 100 GB può costare quasi di più dei 500 GB per cui si è firmato. Poiché i backup nel cloud sono automatizzati, non si ha la garanzia che lo spazio di archiviazione totale assegnato non venga superato. Se il provider cloud addebita automaticamente costi elevati per il superamento del limite di spazio di archiviazione, questo potrebbe far lievitare notevolmente la fattura mensile.
Assenza di un team di assistenza tecnica
Un'altra forma di costo nascosto è la mancanza di supporto tecnico. Il supporto tecnico è fondamentale non solo al momento della prima configurazione del sistema di backup nel cloud, ma anche a lungo termine. È necessaria una forma di monitoraggio e di test per verificare che tutto funzioni come previsto e che non siano state accidentalmente omesse porzioni di dati critici. Soprattutto quando è necessario un ripristino dei dati e il tempo è critico, è meglio avere a disposizione un team di assistenza tecnica competente, affidabile e reattivo che vi assista nel completamento del ripristino, qualora si verifichino problemi.
Tuttavia, la maggior parte dei fornitori di backup nel cloud sono solo fornitori di infrastrutture. Non si preoccupano se l'utente ha difficoltà a ripristinare i dati; forniscono solo una piattaforma. Nel caso di Amazon S3, ad esempio, non è stato costruito per i backup in-the-cloud, ma viene utilizzato da molte aziende come tale. Quindi chi assisterà questi utenti quando in qualche modo l'operazione di ripristino si blocca?
La soluzione: Un fornitore di archiviazione cloud a prezzo fisso
Non sarebbe più facile non doversi preoccupare di costi e tariffe variabili? Nessun costo di accesso, nessun costo di download, nessuna durata minima di archiviazione. Invece una semplice tariffa fissa per una certa quantità di spazio di archiviazione cloud. Nessun costo nascosto, nessun aumento di prezzo futuro, assolutamente nulla di cui preoccuparsi.
Inoltre, non sarebbe fantastico se il vostro piano di backup in-the-cloud includesse l'assistenza tecnica, con sede negli Stati Uniti, in modo da poter contare su un team di assistenza tecnica competente, indipendentemente da cosa o quando si verifichino problemi. È emerso che un piano del genere esiste ed è fornito da 4 TB Cloud Storage.
Oltre a rappresentare un'alternativa economica ad altre soluzioni cloud tradizionali, la loro tecnologia offre anche una tecnologia aggiuntiva per migliorare il processo di backup e accelerare significativamente i backup, in modo da poter eseguire il backup più spesso durante la giornata, senza costi aggiuntivi.
